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Termos de Uso

Última atualização: 5 de outubro de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar o Dividimos, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum dos termos, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

O Dividimos é uma plataforma para divisão de despesas entre grupos. O serviço permite criar grupos, registrar despesas, calcular saldos e gerar códigos Pix Copia e Cola para facilitar pagamentos entre participantes.

O Dividimos não é uma instituição financeira e não processa nem intermedia pagamentos. O app guarda os registros de despesas e pagamentos informados pelos participantes para calcular saldos e manter o histórico. Os códigos Pix são uma conveniência para facilitar o pagamento direto entre usuários, fora do Dividimos.

3. Conta e responsabilidades

  • Você é responsável por manter a segurança da sua conta Google ou do seu Apple ID utilizados para autenticação.
  • O handle escolhido durante o cadastro é único e público dentro da plataforma, sendo utilizado para convites de grupo.
  • Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas, incluindo sua chave Pix.
  • Ao fornecer uma chave Pix, você autoriza o servidor a descriptografá-la apenas para gerar códigos Pix: o de pagamento para um participante que tenha um saldo a te pagar e os que você mesmo gera para receber, como na cobrança rápida. A chave completa fica embutida nesses códigos; no perfil, só aparecem o tipo e um trecho mascarado.

4. Uso aceitável

O Dividimos não tolera conteúdo ofensivo nem pessoas abusivas. Você concorda em não:

  • Usar o Dividimos para atividades ilegais, golpes, fraudes, spam ou divulgação enganosa.
  • Enviar conteúdo de assédio, discriminação, discurso de ódio, ameaças ou incentivo à violência.
  • Enviar conteúdo sexual explícito, de exploração sexual ou qualquer conteúdo de abuso sexual de crianças e adolescentes.
  • Expor dados pessoais de outra pessoa sem autorização, se passar por outra pessoa ou usar o app para perseguir ou constranger alguém.
  • Criar despesas falsas ou fraudulentas, manipular registros para enganar participantes ou usar cobranças para intimidar alguém.
  • Tentar acessar contas ou dados sem autorização, contornar bloqueios ou interferir no funcionamento e na segurança do serviço.

Se encontrar uma mensagem ou um perfil que viole estas regras, use a opção de denúncia no app. Você também pode bloquear a pessoa pelo perfil e gerenciar os bloqueios em Configurações. O bloqueio impede conversas diretas, novos convites, lembretes e que um inclua o outro em novas divisões, e oculta pra você as mensagens da pessoa nos grupos que vocês compartilham, sem tirar ninguém do grupo nem mudar despesas, saldos ou o histórico financeiro. Entre vocês, também deixam de valer um convite pendente, um link de convite de grupo criado por um de vocês e o resgate da parte de um convidado; pelo link de uma sala, a pessoa bloqueada só entra como convidada.

A equipe analisa denúncias em até 24 horas e pode apagar mensagens e suspender contas que violem estes termos. As medidas dependem da análise de cada caso; denunciar alguém não garante remoção ou suspensão.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, design e código do Dividimos são protegidos por direitos autorais. Você não pode copiar, modificar ou distribuir qualquer parte do serviço sem autorização prévia.

6. Pagamentos e Pix

O Dividimos gera códigos Pix Copia e Cola como conveniência. O app não processa, valida ou garante nenhuma transação financeira. A responsabilidade pelo envio e recebimento de pagamentos é exclusivamente dos usuários envolvidos. O Dividimos não se responsabiliza por pagamentos realizados para chaves incorretas ou por falhas no sistema Pix.

7. Limitação de responsabilidade

O Dividimos é fornecido “como está”, sem garantias de qualquer tipo. Não nos responsabilizamos por perdas financeiras, danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do serviço, incluindo erros de cálculo, indisponibilidade temporária ou falhas em integrações de terceiros.

8. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do app. O uso continuado do serviço após alterações constitui aceitação dos novos termos.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que complementa estes Termos de Uso.

10. Encerramento e exclusão da conta

Você pode parar de usar o Dividimos quando quiser. Para excluir sua conta do Dividimos, abra Configurações e toque em “Excluir sua conta do Dividimos”. Antes, é preciso zerar seus saldos, a pagar e a receber, em todos os grupos e conversas. O app mostra as pendências que impedem a exclusão.

A exclusão apaga ou anonimiza seu perfil, apaga sua chave Pix, desliga suas notificações, tira você dos grupos e apaga o texto das suas mensagens, que passam a aparecer como “Mensagem apagada”, de “Conta excluída”. Despesas, pagamentos e o histórico financeiro continuam ligados a um identificador interno para preservar os saldos das outras pessoas, e evidências de denúncias podem continuar guardadas para moderação. A exclusão é irreversível e não exclui sua conta Google nem sua conta Apple; se você entrou com a Apple, a autorização do login com a Apple é revogada na exclusão.

A página Excluir sua conta do Dividimos explica o procedimento e abre sem login. O tratamento dos dados segue a Política de Privacidade.

Podemos suspender o acesso de uma conta que viole estes termos. A suspensão não apaga os registros financeiros nem cancela o que os participantes devem entre si.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, suporte, ajuda com a exclusão da conta ou revisão de uma medida de moderação: contato@dividimos.ai. Respondemos e-mails em até 7 dias; denúncias feitas pelo app são analisadas em até 24 horas.